SuperShop Ügyfélszolgálat

Email: ugyfelszolgalat@supershop.hu
Telefon: +36 1 481 6000 (munkanapokon 8:00 – 18:00 óráig)

Amennyiben törzsvásárlói kártyájával kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz és az ügyintézéshez kérjük, adja meg a következő adatokat:

• név
• születési dátum
• pontos értesítési cím
• kártyaszám (amennyiben rendelkezésre áll)
• telefonszám
• email cím

Amennyiben már kibocsátásra került az Ön részére végleges törzsvásárlói kártya és adatai változtak a legutóbbi kártyakibocsátás óta, kérjük írja meg korábbi adatait is.

Tisztelt Kártyabirtokosaink!

Tájékoztatjuk kedves Kártyabirtokosainkat, hogy a SuperShop telefonos Ügyfélszolgálata 2018. május 18-án, pénteken 8:00 - 18:00 óráig üzemel. Telefonos Ügyfélszolgálatunk 2018. május 21-én, Pünkösd hétfőn, zárva tart. 2018. május 22-én 8:00 - 18:00 óra között telefonos Ügyfélszolgálatunk ismét elérhető.
Online Ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában rendelkezésre áll, a hét minden napján. Kártyaszáma megadásával kérheti elvesztett vagy ellopott kártyája pótlásást ingyenesen a Pótkártya igénylés menüpontban egy Regisztrációt követően SuperShop kártyaszámmal és jelszavával történt Bejelentkezés után. Kártyát igényelhet, de akár ellenőrizheti SuperShop kártyájával végzett pontgyűjtő vagy beváltó tranzakcióit.

Megértését köszönjük.
SuperShop

Fogyasztói jogvitának minősülő panaszával - azaz ha panasza az Ön és a SuperShop Kft. közötti szerződés megkötésével és teljesítésével, illetve a szolgáltatás minőségével kapcsolatos - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a SuperShop Kft. székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A SuperShop Kft. székhelye szerinti békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III.em. 310., telefon: +36 1 488 2131, e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu). A SuperShop Kft. a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

A SuperShop Kft. székhelye és a panaszügyintézés helye: 1095 Budapest, Mester u. 30-32. 
A SuperShop Kft. Ügyfélszolgálatának levelezési címe: 1476 Budapest, Pf.: 249., e-mail címe: ugyfelszolgalat@supershop.hu, telefonszáma: +36 1 481 6000 (munkanapokon 8:00-18:00 óráig). A panaszkezelés postai úton, e-mailben vagy telefonon történik.

SuperShop Kft.

Levelezési cím: 1476 Budapest, Pf. 249.
Email: marketing@supershop.hu
Telefon: +36 1 481 6000
Fax: +36 1 481 6009

Csatlakozzon webshopjával Magyarország piacvezető többpartneres hűségprogramjához!

A 2000-ben indult SuperShop program a GfK piackutató 2012-es felmérése alapján Magyarország legismertebb, legkedveltebb és a legtöbb kártyabirtokost felmutató hűségprogramja.

Élvezze Ön is az előnyeit!

Amennyiben webáruházzal rendelkezik, csatlakozzon Ön is, nyerjen meg új vásárlókat és jutalmazza törzsvásárlóit SuperShop pontokkal!

Várjuk jelentkezését a marketing@supershop.hu email címen!