SuperShop Ügyfélszolgálat

Email: ugyfelszolgalat@supershop.hu
Telefon: +36 1 481 6000 (munkanapokon 8:00 – 17:00 óráig)

Amennyiben törzsvásárlói kártyájával kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz és az ügyintézéshez kérjük, adja meg a következő adatokat:

  • név
  • születési dátum
  • pontos értesítési cím
  • kártyaszám (amennyiben rendelkezésre áll)
  • telefonszám
  • email cím

Amennyiben már kibocsátásra került az Ön részére végleges törzsvásárlói kártya és adatai változtak a legutóbbi kártyakibocsátás óta, kérjük írja meg korábbi adatait is.


SuperShop rendszer karbantartása 2018. november 8.!

Tájékoztatjuk a kedves SuperShop kártyabirtokosokat, hogy 2018. november 8., csütörtök 23:00 órától 2018. november 9., péntek 00:30 óra közötti időszakban, tervezett karbantartás miatt a SuperShop online szolgáltatásai nem lesznek elérhetőek:
• SuperShop pontgyűjtés és pontbeváltás,
• SuperShop bizonylat nyomtatás,
• SuperShop egyenleg lekérdezés,
• SuperShop weboldal online ügyintézés: SuperShop kártyaigénylés, Ideiglenes kártya regisztráció, Regisztráció, Bejelentkezés

A karbantartás időtartama alatt sem az üzletekben, sem az online webshopokban SuperShop pontok gyűjtésére és beváltására nincs mód.

Megértésüket köszönjük.
SuperShop



Tisztelt Kártyabirtokosaink!
2018. november 10-én, szombaton, telefonos Ügyfélszolgálatunk zárva tart.
Online ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában rendelkezésére áll, a hét minden napján. Kártyaszáma megadásával kérheti elveszett vagy ellopott kártyája pótlását ingyenesen a Pótkártya igénylés menüpontban egy Regisztrációt követően SuperShop kártyaszámmal és jelszavával történt Bejelentkezés után. Kártyát igényelhet, de akár ellenőrizheti SuperShop kártyájával végzett pontgyűjtő vagy beváltó tranzakcióit is.

Megértésüket köszönjük.
SuperShop

  • Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban díj és program
  • Itt figyelmek rám! - clientfirst.hu

Fogyasztói jogvitának minősülő panaszával - azaz ha panasza az Ön és a SuperShop Kft. közötti szerződés megkötésével és teljesítésével, illetve a szolgáltatás minőségével kapcsolatos - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a SuperShop Kft. székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A SuperShop Kft. székhelye szerinti békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III.em. 310., telefon: +36 1 488 2131, e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu). A SuperShop Kft. a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.

A SuperShop Kft. székhelye és a panaszügyintézés helye: 1095 Budapest, Mester u. 30-32. 
A SuperShop Kft. Ügyfélszolgálatának levelezési címe: 1476 Budapest, Pf.: 249., e-mail címe: ugyfelszolgalat@supershop.hu, telefonszáma: +36 1 481 6000 (munkanapokon 8:00-18:00 óráig). A panaszkezelés postai úton, e-mailben vagy telefonon történik.


SuperShop Kft.

Levelezési cím: 1476 Budapest, Pf. 249.
Email: marketing@supershop.hu
Telefon: +36 1 481 6000
Fax: +36 1 481 6009

  • 4x SuperBrands
  • 2x Business SuperBrands

Csatlakozzon webshopjával Magyarország piacvezető többpartneres hűségprogramjához!

A 2000-ben indult SuperShop program a GfK piackutató 2012-es felmérése alapján Magyarország legismertebb, legkedveltebb és a legtöbb kártyabirtokost felmutató hűségprogramja.

Élvezze Ön is az előnyeit!

Amennyiben webáruházzal rendelkezik, csatlakozzon Ön is, nyerjen meg új vásárlókat és jutalmazza törzsvásárlóit SuperShop pontokkal!

Várjuk jelentkezését a marketing@supershop.hu email címen!