SuperShop Ügyfélszolgálat
Email: ugyfelszolgalat@supershop.hu
Telefon: +36 1 481 6000 (munkanapokon 8:00 – 17:00 óráig)
Amennyiben törzsvásárlói kártyájával kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük forduljon bizalommal Ügyfélszolgálatunkhoz és az ügyintézéshez kérjük, adja meg a következő adatokat:
- név
- születési dátum
- pontos értesítési cím
- kártyaszám (amennyiben rendelkezésre áll)
- telefonszám
- email cím
Amennyiben már kibocsátásra került az Ön részére végleges törzsvásárlói kártya és adatai változtak a legutóbbi kártyakibocsátás óta, kérjük írja meg korábbi adatait is.
Tájékoztatjuk kedves Kártyabirtokosainkat, hogy a SuperShop telefonos Ügyfélszolgálata 2020. március 17-től korlátozottan üzemel, munkanapokon 8:00 - 15:00 óráig elérhető.
Online ügyfélszolgálatunk a nap 24 órájában igénybe vehető, továbbá az ugyfelszolgalat@supershop.hu e-mail címre várjuk leveleiket.
Megértésüket köszönjük!
Fogyasztói jogvitának minősülő panaszával - azaz ha panasza az Ön és a SuperShop Kft. közötti szerződés megkötésével és teljesítésével, illetve a szolgáltatás minőségével kapcsolatos - a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a SuperShop Kft. székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A SuperShop Kft. székhelye szerinti békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10., székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III.em. 310., telefon: +36 1 488 2131, e-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu). A SuperShop Kft. a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást.
A SuperShop Kft. székhelye és a panaszügyintézés helye: 1095 Budapest, Mester u. 30-32.
A SuperShop Kft. Ügyfélszolgálatának levelezési címe: 1476 Budapest, Pf.: 249., e-mail címe: ugyfelszolgalat@supershop.hu, telefonszáma: +36 1 481 6000 (munkanapokon 8:00-18:00 óráig). A panaszkezelés postai úton, e-mailben vagy telefonon történik.
SuperShop Kft.
Levelezési cím: 1476 Budapest, Pf. 249.
Email: marketing@supershop.hu
Telefon: +36 1 481 6000
Fax: +36 1 481 6009
Csatlakozzon webshopjával Magyarország piacvezető többpartneres hűségprogramjához!
A 2000-ben indult SuperShop program a GfK piackutató 2012-es felmérése alapján Magyarország legismertebb, legkedveltebb és a legtöbb kártyabirtokost felmutató hűségprogramja.
Élvezze Ön is az előnyeit!
Amennyiben webáruházzal rendelkezik, csatlakozzon Ön is, nyerjen meg új vásárlókat és jutalmazza törzsvásárlóit SuperShop pontokkal!
Várjuk jelentkezését a marketing@supershop.hu email címen!